據(jù)應(yīng)急管理部消息，截至8月12日16時(shí)，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”造成浙江、上海、江蘇、山東、安徽、福建、河北、遼寧、吉林9省（市）897萬(wàn)人受災(zāi)，171.3萬(wàn)人緊急轉(zhuǎn)移安置。受臺(tái)風(fēng)影響，多地引發(fā)洪澇等次生災(zāi)害。面對(duì)災(zāi)情，北汽集團(tuán)旗下北汽福田各地工廠(chǎng)提前制定防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)作為，保障生產(chǎn)，并在第一時(shí)間采取“破風(fēng)行動(dòng)”。歐馬可、奧鈴、時(shí)代、歐曼等全系產(chǎn)品出動(dòng)，攜手經(jīng)銷(xiāo)商們沖在搶險(xiǎn)救災(zāi)第一線(xiàn)。同時(shí)，“321閃修”等服務(wù)承諾以最快的響應(yīng)速度，為北汽福田車(chē)主提供用車(chē)保障。

      北汽集團(tuán)福田時(shí)代：緊急運(yùn)送救災(zāi)物資
      8月10日，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”登陸浙江，臨海老城區(qū)發(fā)生嚴(yán)重內(nèi)澇，部分路段水深超過(guò)2米。
      “北汽集團(tuán)旗下北汽福田時(shí)代的抗洪救災(zāi)行動(dòng)，在臺(tái)風(fēng)登陸后的第二天便啟動(dòng)了。”電話(huà)另一端，北汽集團(tuán)旗下的北汽福田時(shí)代浙江大區(qū)網(wǎng)絡(luò)支持經(jīng)理脫永杰剛剛組織人員新采購(gòu)了一批消毒液，準(zhǔn)備再次運(yùn)往臨海災(zāi)區(qū)。“老城區(qū)基本都是二層民房，許多都被洪水淹沒(méi)過(guò)，為防止災(zāi)后疫情，當(dāng)?shù)丶毙璐罅肯疚镔Y。”
      兩天前，獲悉臨海內(nèi)澇受災(zāi)嚴(yán)重消息后，北汽集團(tuán)旗下北汽福田時(shí)代就在其所在大區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商，緊急采購(gòu)礦泉水、方便面、消毒液、防滑手套等價(jià)值2萬(wàn)元的救災(zāi)物資，裝滿(mǎn)2輛時(shí)代M3輕卡。待洪水減退后，由溫嶺運(yùn)往臨海，將全部物資運(yùn)送至當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)物資接收點(diǎn)，并組織人員將物資分發(fā)給當(dāng)?shù)厥忻窦皳岆U(xiǎn)救災(zāi)人員。
      8月11日，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”再次在山東登陸，給濰坊地區(qū)帶來(lái)較強(qiáng)降水。北汽集團(tuán)福田時(shí)代山東大區(qū)銷(xiāo)售人員組織開(kāi)展災(zāi)區(qū)救災(zāi)慰問(wèn)活動(dòng)。12日，大區(qū)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商前往了昌樂(lè)和壽光里社救災(zāi)安置點(diǎn)，將大量的面包、方便面、礦泉水等發(fā)放給受災(zāi)轉(zhuǎn)移的村民。“目前，當(dāng)?shù)匕仓么迕駛儬繏斓氖亲约疫M(jìn)水1米多的房子和灌滿(mǎn)水的蔬菜大棚，盼望晴天再重建家園。”北汽集團(tuán)福田時(shí)代山東大區(qū)區(qū)域經(jīng)理岳鵬程表示，后續(xù)他們將協(xié)助大棚進(jìn)水的村民清理棚內(nèi)積水，加固大棚并安排人員繼續(xù)在災(zāi)區(qū)做好志愿支持服務(wù)。

      北汽集團(tuán)福田奧鈴：成立救援服務(wù)站
      面對(duì)山東多地發(fā)生災(zāi)害，北汽集團(tuán)福田奧鈴立即召開(kāi)緊急會(huì)議，山東壽光貿(mào)聯(lián)、青州福瑞、濰坊友翔三家?jiàn)W鈴服務(wù)站迅速組建應(yīng)急救災(zāi)小組，山東大區(qū)經(jīng)理袁帥、濰坊友翔總經(jīng)理蔣照華等人親自帶隊(duì)，連夜準(zhǔn)備500箱礦泉水及500箱方便面等物資，火速趕往災(zāi)區(qū)，慰問(wèn)受災(zāi)地區(qū)的人民群眾和車(chē)主。同時(shí)，快速成立救援服務(wù)站，不止面向奧鈴車(chē)主，同時(shí)也為其他品牌車(chē)型提供幫助，并配合當(dāng)?shù)卣块T(mén)安撫群眾，組織人員積極施救，最大程度的減少人民財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，全力為災(zāi)區(qū)人民提供幫助。

      北汽集團(tuán)福田歐馬可：救災(zāi)車(chē)現(xiàn)身災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)
      在發(fā)生臺(tái)風(fēng)災(zāi)害第一時(shí)間，北汽集團(tuán)福田歐馬可救災(zāi)車(chē)輛身影頻繁出現(xiàn)在災(zāi)區(qū)一線(xiàn)，協(xié)助災(zāi)區(qū)抗災(zāi)救險(xiǎn)。與此同時(shí)，8月12日，北汽集團(tuán)福田歐馬可營(yíng)銷(xiāo)公司聯(lián)合山東等地經(jīng)銷(xiāo)商，將救災(zāi)物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)，并為受災(zāi)群眾運(yùn)送食品等生活物資。

      北汽集團(tuán)福田戴姆勒：全天候“閃修”服務(wù)
      7月29日，北汽集團(tuán)福田戴姆勒汽車(chē)正式發(fā)布“321閃修”服務(wù)承諾，即“1分鐘響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá)、3小時(shí)修復(fù)”的快速服務(wù)。本次“利奇馬”來(lái)襲，“321閃修“服務(wù)承諾迅速發(fā)揮作用，在非常時(shí)期，為車(chē)主提供的最快、最好的服務(wù)保障。
      8月10日18點(diǎn)57分，杭州桐廬服務(wù)站接到一則快遞運(yùn)輸車(chē)輛求助的消息。1分鐘后，服務(wù)人員迅速驅(qū)車(chē)前往用戶(hù)報(bào)修地點(diǎn)。19點(diǎn)20分，服務(wù)隊(duì)僅用時(shí)23分鐘就抵達(dá)故障車(chē)所在地點(diǎn)。19點(diǎn)50分，車(chē)輛故障排除，整個(gè)服務(wù)過(guò)程僅用53分鐘。
      8月11日晚，山東省滕州市遭遇十年不遇的暴雨，并伴隨7級(jí)大風(fēng)。晚18點(diǎn)16分，滕州市荊河長(zhǎng)青歐曼服務(wù)站接到某客戶(hù)的報(bào)修電話(huà)，一分鐘后即外出前往故障地，全程7.5公里。距離故障地仍有一段距離時(shí)，車(chē)輛已無(wú)法通行，服務(wù)工程師冒雨跑步，全程僅30分鐘抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 19點(diǎn)28分，故障車(chē)輛維修完畢，整個(gè)服務(wù)過(guò)程約1小時(shí)12分鐘。
      截止8月13日早9點(diǎn)，災(zāi)情一線(xiàn)的“321閃修”服務(wù)共出動(dòng)18次，全部做到1分鐘響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)，3小時(shí)排除故障，歐曼200余名服務(wù)站服務(wù)人員全體24小時(shí)待命，全面儲(chǔ)備搶險(xiǎn)車(chē)及配件資源。
      北汽集團(tuán)福田時(shí)代：服務(wù)車(chē)跟隨行駛保障客戶(hù)安全
      針對(duì)臺(tái)風(fēng)期間的突發(fā)情況，北汽集團(tuán)福田時(shí)代祥菱服務(wù)站做好了24小時(shí)緊急服務(wù)救援的準(zhǔn)備，安排工作人員24小時(shí)輪班值守，更準(zhǔn)備好全面救援的設(shè)備以及生活保障必備品等。
      8月11日晚八時(shí)，祥菱物流之星司機(jī)張師傅在緊急救援電話(huà)中反映，車(chē)輛行駛過(guò)程中突然熄火，無(wú)法繼續(xù)啟動(dòng)，車(chē)上拉著海產(chǎn)品，困在煙臺(tái)市萊山區(qū)204國(guó)道旁。由于暴雨加上大風(fēng)，客戶(hù)非常擔(dān)心安全。由于客戶(hù)無(wú)法提供確切位置，服務(wù)站出動(dòng)兩輛救援車(chē)輛，沿國(guó)道尋找，并于9點(diǎn)20分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。初步判斷為因雨天路面積水嚴(yán)重，線(xiàn)束受潮導(dǎo)致短路。大雨中，服務(wù)站工作人員鉆到車(chē)下緊急搶修，并迅速使車(chē)輛正常啟動(dòng)。
而為了讓客戶(hù)行車(chē)放心，服務(wù)站安排服務(wù)車(chē)跟在客戶(hù)車(chē)輛后面行駛。“你們的售后及時(shí)到位，今后我還要介紹身邊的同行都來(lái)購(gòu)買(mǎi)北汽福田祥菱汽車(chē)。”深夜11點(diǎn)，安全抵達(dá)交貨地的張師傅感動(dòng)地說(shuō)。
      北汽集團(tuán)福田歐馬可、奧鈴：推出災(zāi)區(qū)服務(wù)
      針對(duì)江蘇、浙江、上海、山東等臺(tái)風(fēng)災(zāi)區(qū)，北汽集團(tuán)福田歐馬可推出“臺(tái)風(fēng)無(wú)情人有情，歐馬可服務(wù)伴您行”災(zāi)區(qū)服務(wù)政策。四地聯(lián)動(dòng)為災(zāi)區(qū)受損車(chē)輛以及運(yùn)送災(zāi)區(qū)救援物資車(chē)輛提供24小時(shí)值守、暖心救援、免費(fèi)檢修、服務(wù)0距離等服務(wù)，在減輕客戶(hù)負(fù)擔(dān)同時(shí)，助力災(zāi)區(qū)物資及時(shí)運(yùn)送到位。
      針對(duì)受災(zāi)地區(qū)，北汽集團(tuán)福田奧鈴定制了“進(jìn)水車(chē)輛服務(wù)站維修全部免工時(shí)費(fèi)”“車(chē)輛損壞換新優(yōu)惠至底價(jià)”“新車(chē)2天提最快投入災(zāi)后運(yùn)營(yíng)”“奧鈴3小時(shí)達(dá)救援”等服務(wù)。
      北汽集團(tuán)福田諸城工廠(chǎng)御風(fēng)而戰(zhàn)，防汛保產(chǎn)眾志成城
      8月10日晚，“利奇馬”逼近山東，諸城市普降暴雨，北汽集團(tuán)福田諸城工廠(chǎng)黨委及各工廠(chǎng)提前制定防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，成立防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行雨天值班備勤制度，對(duì)重點(diǎn)防汛部位進(jìn)行充分識(shí)別并進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。為充分應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨等極端天氣，提前儲(chǔ)備沙袋、塑料薄膜、鐵絲、排水設(shè)備等防汛物資，為防汛工作提供了物資基礎(chǔ)。黨委及各工廠(chǎng)主要負(fù)責(zé)人分別帶隊(duì)檢查并指導(dǎo)廠(chǎng)區(qū)各重點(diǎn)部位防汛情況，重點(diǎn)對(duì)整車(chē)檢測(cè)線(xiàn)、車(chē)間漏雨點(diǎn)、變電站、加油站等防汛重點(diǎn)部位單元進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)暴露出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)制定整改措施。
      8月10日，同在諸城的北汽集團(tuán)福田山東超級(jí)卡車(chē)工廠(chǎng)提前召開(kāi)防汛防災(zāi)工作會(huì)議，并成立防汛防災(zāi)工作小組。提前準(zhǔn)備各種防汛物資、物料；備用電機(jī)保證排水用電；提前排查各類(lèi)隱患，做好充分準(zhǔn)備；各車(chē)間及重點(diǎn)部位24小時(shí)看守，每小時(shí)滾動(dòng)報(bào)告情況。全員出擊、眾志成城保障了工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
      8月10日夜，暴風(fēng)驟雨席卷濰坊。將危害降到最低限度，北汽集團(tuán)福田濰坊工廠(chǎng)黨委集中人力物力，做好“戰(zhàn)前準(zhǔn)備”。各單位、各部門(mén)緊急開(kāi)展防汛防臺(tái)風(fēng)隱患排查，加強(qiáng)排水管網(wǎng)、排澇泵站等設(shè)施的檢查和管護(hù)，全力做好廠(chǎng)區(qū)重點(diǎn)區(qū)域排查工作，及時(shí)消除各類(lèi)隱患。同時(shí)，廠(chǎng)區(qū)保衛(wèi)部門(mén)提前做好了防汛物資儲(chǔ)備工作，按照重點(diǎn)儲(chǔ)備、品種完備、數(shù)量充足的要求，持續(xù)完善補(bǔ)充各類(lèi)應(yīng)急救援物資。
      當(dāng)險(xiǎn)情出現(xiàn)后，廠(chǎng)區(qū)防汛搶險(xiǎn)小組迅速調(diào)集30余名隊(duì)員到達(dá)險(xiǎn)情位置，調(diào)集200余袋防汛沙袋，沿大門(mén)口前筑起80米長(zhǎng)、30公分高的防汛墻，經(jīng)過(guò)20分鐘緊急行動(dòng)，險(xiǎn)情得到控制。并安排專(zhuān)人24小時(shí)守護(hù)，確保緊急情況發(fā)生第一時(shí)間處置。